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Rapport qualité prix top
Le rapport qualité prix par rapport aux autres distributeurs Dommage que vous ne fassiez pas les mêmes promotions pour le blanc
J'étais jusqu'à présent très satisfait…
J'étais jusqu'à présent très satisfait par vos livraisons rapides et sures Malheureusement j'ai trouvé deux bouteilles cassées et donc vides dans votre dernière livraison!
Depuis que je vous passe des commandes
Depuis que je vous passe des commandes, je ne peux que vous félicitez sur la qualité de vos vins et de vos services
Très bonne qualité et facilité de…
Très bonne qualité et facilité de commande.
Très bon produit
Très bon produit , bon rapport qualité prix ,équipe à l écoute du client , livraison rapide .
Nous sommes très mécontents de l…
Nous sommes très mécontents de l expédition. Certains cartons sont arrivés dans un état pitoyable au point de ne pas pouvoir les offrir comme prévu. On se demande même dans quelles conditions le vin a été transporté et si cela n a pas altéré sa qualité. Déception +++
J ai découvert vos vins,il y a quelques…
J ai découvert vos vins,il y a quelques années déjà votre rosé est excellent et votre production de vin blanc me plaît beaucoup, toutefois je n ai pas pu déguster votre nouveau millésime suite à une rupture de stock .la grande réserve en blanc est à la hauteur de nos attentes .
Sur le marché de Port Grimaud il y a un…
Sur le marché de Port Grimaud il y a un commerce ambulant qui vent du vin rosé du Château de Berne et dans le carton il vous met du rosé vieux de 3 ans Merci pour la promo
Change de transporteur
Je suis client de Berne depuis un certain temps déjà, à la fois via le site web et lors de visites sur place. Les vins de Berne me plaisent donc beaucoup. Malheureusement, il semble que Berne travaille désormais avec un autre transporteur pour les livraisons en Belgique, à savoir Kuehne & Nagel, une décision désastreuse. Ce transporteur parvient à garder l’envoi en stock pendant près de trois semaines ! Veuillez changer, s’il vous plaît.
Les rosés sans surprises
Lorsqu'on offre une bouteille de vin en cadeau, qu'elle soit importante ou simple, déboucher une bouteille en compagnie d'amis lors d'un dîner comporte toujours le risque que le vin ait des arômes désagréables, de bouchon ou autre. Avec les vins du Château de Berne vous êtes en sécurité en toutes occasions ! Bonne dégustation
Un vin toujours de qualité
Une livraison encore bien menée. Un vin toujours de qualité pour un partage réussi entre amis. Je recommande les vins du Château de Berne.
Plaisir de déguster cet excellent vin
Je commande et bois régulièrement de ce bon vin depuis deux ans, et suis toujours aussi satisfait du suivi de sa qualité et des prix très attractifs. A essayer pour ceux qui ne le connaissent pas.
Sérieux, bons produits
Après plusieurs commandes passées de différents vins rouges et rosés. Les vins sont toujours de qualités et font plaisir à déguster. Les designs différents des bouteilles selon le vin, font toujours sensation quand il a arrive à table. Compter une semaine de délai de livraison, dans un emballage digne de ce nom pour des bouteilles en verre.
Vin toujours aussi excellent
Vin toujours aussi excellent. Je le fais connaître autour de moi et mes amis sont satisfaits, ce qui peut permettre de regrouper une commande. Je peux recommander le vin rosé les yeux fermés… Les bouteilles sont bien protégées pour le transport. Il n’y a jamais eu de casse. Les 2 derniers livreurs ont été très sympas et n’ont pas hésité à m’aider pour descendre (avec l’ascenseur) le vin à la cave… Il y a toujours également la possibilité d’appeler par tel pour être conseillé sur non seulement le choix du vin, mais également les délais de livraison (en général hyper-rapides), et pour passer la commande par internet …. Les promos sont très intéressantes et de plus les points de fidélité acquis permettent de réduire la facture. Bonne dégustation
jamais déçue par les vins de Berne
jamais déçue par les vins de Berne. Pour être allée directement au château ou avoir commandé en ligne. Élégante bouteille carrée qui fait toujours son effet. Les magnums pour les fêtes sont toujours appréciés.
Professionnalisme !
De vraies promotions attractives. Des bouteilles élégantes très bien emballées. De clairs Rosés légers pour les apéritifs de l'été. Une erreur dans la livraison qui a été très vite corrigée gracieusement... Bravo et merci !
Très bon site, très bon vin, experience logistique à revoir
Site très bien fait et agréable esthétiquement. Expérience fluide et efficace et bien sûr le vin est très bon. Par contre la partie logistique c'est autre chose, vous recevez un email d'un robot qui a tout l'air d'un spam, le centre a l'air non connecté au dite ce qui donne une expérience confuse sur la manutention et l'expédition, un certain MDCV...
Des rosés pour l’été
Des vins rosés qui font qui font toujours l’unanimité auprès de nos invités. Des bouteilles iconiques Un service client imbattable qui a été très réactif à une erreur de commande et une livraison à domicile appréciée. Je recommande. N’hésitez pas à aller faire un tour des différents domaines.
Très bonne experience
Très bon vin. Le site est clair, et la livraison de qualité : délai / emballage. Ils jouent le jeu des promotions. Je conseille vivement, au final les tarifs sont tout aussi intéressant que sur certains sites revendeurs...
Produit qualitatif
Produit qualitatif, ce vin est très agréable à consommer. Le rapport qualité/prix, en promo, est intéressant. La commande et la livraison sont faciles et fluides. En bref, très satisfait de ces achats auprès du Château de Berne. Etablissement a recommander, sans hésitation.
Impossible de régler la commande sur internet
Impossible de régler le montant de la commande sur internet.
Nous avons fait une très bonne…
Nous avons fait une très bonne expérience. La livraison s’est faite très rapidement parce que elle se faisait à une adresse dans le même département mais lorsque nous avions fait une commande pour un département plus éloigné nous avions rencontré des problèmes.
Histoire du château
Cette adresse m’est connue depuis 2002 et je suis un heureux témoin de son évolution au travers des services proposés. Je recommande au détour d’un voyage provençal de vous y arrêter et vous y retournerez.
Produit qualitatif
Produit qualitatif, ce vin est très agréable à consommer. Le rapport qualité/prix, en promo, est intéressant. La commande et la livraison sont faciles . très satisfait de mes achats du Château de Berne. Etablissement a recommander, sans hésitation.
Vin tout en équilibre
Vin tout en équilibre ! Très régulier au niveau qualités gustatives. Visuel contenant (forme bouteille, étiquette) et contenu agréable. Logistique et offres promotionnelles forts plaisants. Continuez ainsi !
dommage
tout aurait pu être bien si le transport avait été conforme à ce qui été prévu cad en véhicule climatisé. C'est un transporteur lamda qui m'a livré sous la canicule! Je ne voulais plus renouveler cette expérience car tout les vins étaient abimés. Il faut impérativement que les bouteilles soient transportées dans des véhicules climatisés du départ au lieu de livraison.
Jamais déçue par le vin et je n'ai…
Jamais déçue par le vin et je n'ai jamais eu de problème avec la livraison. Merci
Service simple, rapide et honnête
Ma commande m’a été expédiée très vite, la prise de RDV avec le transporteur est très simple Problème sur la qualité du vin à l’arrivée. Le Château de Berne m’a très vite proposé soit l’échange soit le remboursement Très honnête et commerçant !
Très bon rosé
Rosé que nous avons découvert lors de notre séjour au Château de Berne où nous avons été très bien accueillis et où nous avons beaucoup apprécié la qualité de l hébergement et de la restauration. La livraison sur Paris s est très bien passée.
Un très bon rapport qualité prix que ce…
Un très bon rapport qualité prix que ce soit en rosé ou en rouge... Aucun problème pour la livraison, bref je recommande à toutes et tous les amatriceteurs👍👌.
Du plaisir
Tout dabord une expédition et livraison correctes. Un vin frais et goulayant facile à boire en saison estivale.
Achat et livraison impeccable
Achat et livraison impeccable! Bouteilles bien protégées. Bons rosé accessibles grâce aux promotions très intéressantes. Bouteilles très stylées donc plaisir de les ouvrir devant les amis
Parfait
La famille et les amis apprécient, tout particulièrement, les vins du château de Berne Les promotions étaient très intéressantes et la livraison a été parfaite.
Bonjour
Bonjour J achète chez vous depuis plusieurs années maintenant. Les vins sont toujours excellents et la régularité de la production est remarquable d une année sur l autre Bravo
Large gamme de vins dont de nombreux bio.
Client fidèle depuis de nombreuses années de leur large gamme de rosés dont plusieurs bio. Sans oublier les blancs et les rouges. J’apprécie aussi le côté festif des magnums.
Un Rosé d'exception
Le Rosé Grande Récolte est un Rosé d'exception que je conseille vivement un incontournable sur ma table
Achat et livraison impeccable!
Achat et livraison impeccable! Bouteilles bien protégées et très stylées donc plaisir de les ouvrir devant les amis. Le soleil français dans une jolie rosé.
Château de Berne
Château de Berne, référence incontournable à la mythique bouteille carrée ! Ma préférence va aux vins Rosés. Expérience client très bonne sur le site Internet Hâte de faire un jour une visite des sites
Dernièrement déçu du service de vente…
Dernièrement déçu du service de vente en ligne.....j'ai acheté du grande récolte rosé "EN PROMO" à9€ hors à Leclerc bar-le-duc il est à 8€25 hors promo... Je sais où l'acheter maintenant....client de longue date je m'etonne de ce fait......cet avis ne remets pas en doute ma passion pour ce vin mais le service commercial......
Zéro pointé
Commande le 12/08 pour un evenement privé le 31/08, mail du service client le 21/08 concernant un problème pour me joindre, réponse immédiate de ma part et plus aucune nouvelles apres 3 relances. Obligé de réclamer le remboursement de la commande (24 Bouteilles) via le formulaire de contact, remboursement effectué le 05/09 sans aucun semblant d'excuses. C'était la premiere commande et la derniere.
découverte d'une valeur sûre
découverte d'une valeur sûre , nous apprécions ces vins rosés (ainsi que nos amis). En espérant que la cuvée 2022 puisse se garder un peu sans problèmes .
3 ieme commande
3 ieme commande et livraison rapide Le vin est toujours aussi bon. Cependant les remises appliquées représentent elles la réalité lors d achat de promotions
Château de Berne sur la table pour l'été
Château de Berne offre des conditions d'achat très compétitives à ses clients fidèles, son service commercial est à l'écoute de toute demande.
excellent rosé
une trés belle promotion pour cet excellent rosé. c'est devenu notre apéritif préféré pour les soirs d'été.
Qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent
Commande passée avec succès
Commande passée avec succès ! L’emballage sur petite palette très bien. Le petit cadeau avec très appréciable !
Qualité et efficacité
Vin très agréable et unanimement apprécié. Les promos sont intéressantes et la livraison est parfaite. Une équipe très professionnelle.
Absence de réponse sur mes difficultés…
Absence de réponse sur mes difficultés à valider l’operation,un commercial dont j’attendais son rappel,sauf le dernier quand j’ai complété ma commande suite à une mauvaise analyse de votre PUB “2 caisses achetées,2 offertes “ auquel il a fallu rajouter un complément pour la livraison gratuite..cela fait beaucoup pour vous être fidèle.j’anime un groupe de 25 personnes 1 fois par mois et nous faisons un repas,je me dirigeai vers d’autres viticulteurs sur ma région.c’est dommage pour vous.
SERVICE APRES VENTE DEPLORABLE
UPS a cassé une bouteille lors du transport et certifie en avoir informé Château Berne pour un remplacement spontané. Trois semaines plus tard, aucune nouvelle. Le SAV est aux abonnés absent. Impossible à joindre téléphoniquement. Aucune adresse email hormis le formulaire de contact. C'est déplorable et consternant au regard de l'excellence revendiquée.
PARFAIT
PARFAIT. Site intuitif, livraison en temps et en heure, livreur sympa, et pour finir une bonne dégustation en récompense. Rien à dire...si MERCI.
Je suis un peu déçu
Je suis un peu déçu car la nouvelle commande de rosé grande récolte 2022 est différente de celle que j'avais il y a l'année dernière (même millésime) Elle est plus fruité sans doute à cause d'une mise en bouteille plus tardive
Dernière fois !
Nous avons passé commande pour plus de 300 € depuis l'Espagne. Hormis le mail de validation de la commande, aucune nouvelle de notre colis durant une semaine. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, aucune réponse à mes mails. Finalement j'ai eu une personne très dévouée à la cave du domaine qui m'a expliqué que les commandes passent par un site tiers et qu'au domaine personne n'est au courant. A force de colère et de menaces on a bien voulu me donner une date de livraison mais livraison sur le trottoir en bas de mon immeuble !! J allais devoir me débrouiller avec mes 70 ans à porter les 50kg de bouteilles et monter les 10 marches qui vont à l'immeuble pour ensuite charger l'ascenseur jusqu'au 5e étage..! Une autorisation a été demandėe pour monter à mon domicile, si je n'avais reçu de l'aide d'un ami j'attendais encore l'accord... donc non, Berne c'est bien fini pour moi !!! Je ne recommanderai pas !
Un rosé de qualité qui se boit très…
Un rosé de qualité qui se boit très facilement depuis des années. Les promotions aident à commander et la livraison est rapide sans oublier l’emballage sécurisant. Je recommande.
J'ai connu votre château à la télé
J'ai connu votre château à la télé, le rosé sur les côtes de provence date des romains et j'ai entendu "BERNE". Par curiosité je vous ai fait une commande et j'ai aimé. De plus, originalité de la mise en "bouteille carré". Autour de moi je vous fait de la pub car votre rosé le mérite.
Hormis le délais de livraison assez…
Hormis le délais de livraison assez long je suis entièrement satisfait de votre rose qui me ravi les papilles
Livraison très rapide
Livraison très rapide , le cru choisi est un bon rapport qualité prix. Je recommande
J ai visité le château et déguster le…
J ai visité le château et déguster le vin j’en n’est déjà commandé
J’ai fait une commande de vin rosé en…
J’ai fait une commande de vin rosé en promotion de l’année 2022 cette offre était très intéressante au vu de la qualité du produit qui peut se consommer sans difficulté tout au long de l’année, sans altération du contenu. La livraison s’est très bien organisé. Merci encore au château de Berne de nous faire profiter de cette offre, ce qui nous empêchera pas de toute façon de consommer aussi les nouveaux millésimes mais il est vrai que pour une fête entre amis ou un événement particulier le rapport qualité prix est indéniable, je recommande à tous ceux qui veulent profiter d’un vin de qualité au un prix d’un rosé classique en grande surface 👏
Toujours parfait
Toujours parfait, toujours bien emballé, livreur toujours très gentil et très serviable. Les vins toujours aussi bon.
Vins de qualité
Vins de qualité, les bouteilles sont élégantes. les délais de livraisons sont courts et respectés. Très satisfait.
Site internet très agréable à…
Site internet très agréable à consulter, avec les prix et les promotions qui sont bien signalés. Petit défaut au niveau du panier ou l on peut pas augmenter ou diminuer la quantité souhaitez.
belle qualité des vins au fil des…
belle qualité des vins au fil des années, ceci sur toute la gamme. Bonne organisation logistique lors d'une commande
Commande facile à enregistrer
Commande facile à enregistrer. Livraison rapide, je n'ai pas encore gouter ce vin mais je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
LIVRAISON TERRE DE BERNE
LA livraison a finalement ete tardive par rapport a la commande , je ne me souviens pas du jour exactement , j'ai dû relancer et la livraison a ete effectuée , par contre je n'ai pas ete averti a l'avance de la date et du creneau horaire de livraison , heureusement que mon epouse etait a la maison lors de la livraison . le chauffeur m'ayant appelé a la derniere minute lors de sa tournée ........!
Très bon vin Rosé
Très bon vin Rosé Excellent rapport qualité prix en promo. Les magnums sont toujours appréciés par les amis et la famille.
Excellent vin, excellent contact MAIS
Excellent vin et excellent contact avec les professionnels du Château de Berne.....mais livraison déplorable, nous devons tout gérer !!! Et des inconvénients non dédommagés alors que l'information est remontée et de plus cliente depuis tant d'années !!!!
Mauvais service client/livraison
Le vin rosé est un plaisir à boire et les offres sont d'un bon rapport qualité/prix. MAIS le service de livraison est très médiocre. Le service client vient de vous transmettre à la société de transport qui n'a pas répondu à 2 mails. Aucune information sur le jour de livraison disponible auprès de qui que ce soit - heureusement, j'étais à la maison lorsqu'ils ont livré 2 semaines après la passation de la commande. Il existe de nombreux producteurs de bons vins en ligne et le service de livraison est une exigence absolue.
Excellent !
Pour être très honnête je n’ai pas encore goûté les vins de ma dernière livraison mais je connais très bien vos vins qui sont au top de mon top 5 et que j’aime au plus haut point. La livraison a été parfaite et votre service clientèle excellent. Il ne me reste qu’à venir déguster d’autres cuvées en votre château lors d’un week end. Merci à vous
C’est un plaisir de déguster la…
C’est un plaisir de déguster la production du château de Berne; très bon équilibre en bouche entre sec et fruité !
Report de livraison
J'ai écrit avant la livraison pour un imprévu, car je devais m'absenter aussi j'ai demandé le report de la livraison de quelques jours. Je n'ai jamais eu de réponse et pour cela j'ai du rester pour recevoir ma commande. Pour moi ce n'est pas commercial et j'en tiendrai compte si je dois passer une nouvelle commande, ce que je ne sais pas.
Service Lamentable
Bonjour, Nous avons commandé du vin il y a plusieurs semaines. Nous avons reçu un e-mail nous informant qu'il serait livré sous peu. J'ai répondu immédiatement pour demander de retarder la livraison car nous voyageions. Quelques jours plus tard, le transporteur est arrivé mais nous n'étions pas là. J'ai appelé le Château et laissé un autre message. Aucune réponse au bout d'une semaine. J'ai rappelé et on m'a dit que le transporteur me contacterait. Cela fait 10 jours et je n'ai toujours aucune nouvelle de personne. Ce service est lamentable. Ce qui est triste, c'est le temps que je perds.
Le service est sans surprise ainsi que…
Le service est sans surprise ainsi que la livraison
Livraison catastrophique
Livraison catastrophique que j’ai attendue une journée complète sans succès. Pas cool!! Nouvelle livraison bien réalisée par chrono post mais le château a oublié les goodies qu’il m’avait promis pour compenser ma journée perdue et pas de nouvelles malgré ma relance C’est bien dommage Concernant le vin pas encore goûté Je complète mon avis le 11 juillet Le vin est bon mais à la suite de la réponse du domaine je tiens à préciser que je n’ai toujours pas reçu les goodies promis Décidément je n’ai pas de chance
Rosés toujours excellents
Rosés toujours excellents Pas de mauvaises surprises tant sur la qualité, l’expédition et la livraison
Une gamme de vins assez large en niveau…
Une gamme de vins assez large en niveau de qualité mais tous de bonne à très bonne facture. Il vaut mieux viser le moyen-haut en terme de prix et savoir attendre les promos. Une bonne maison appréciée. Continuez comme cela...
Un service commercial à l'écoute
Un service commercial à l'écoute, une livraison rapide et des vins qui régalent les convives! Que demander de mieux?!!!
Commande livrée dans les délais
Commande livrée dans les délais, très bien emballée. 2 cartons sur cinq ouverts, et deux bouteilles bouchonnées.... Dommage
Très satisfaite du vin 🍷 toujours très…
Très satisfaite du vin 🍷 toujours très bon 👍 Dommage quelques petits soucis avec la livraison 🚚…
Produits de bonne qualité
Produits de bonne qualité. Offre parfois confuse du fait de la multiplication des cuvées et prix très fluctuants… délais de livraison pas toujours respectés.
Le processus d'achat s'est très bien…
Le processus d'achat s'est très bien déroulé. La livraison, en revanche, laissait beaucoup à désirer. Cela concerne la compagnie maritime en Allemagne. Il était difficilement possible de trouver un rendez-vous et la communication avec la compagnie maritime était très mauvaise.
Les produits sont de qualité et…
Les produits sont de qualité et l’expérience est très positive avec des délais de livraison tenus À recommander sans hésitation
Livraison trop longue !
Livraison trop longue ! Pas la possibilité d'acheter bouteille à l'unité afin de goûter, j'ai donc pris 1 carton de rosé de château St Roux rosé et je ne l'aime pas donc je suis déçue car je ne sais pas ce que je vais faire des 5 autres bouteilles Par contre Terre de Berne rosé excellent
Première commande et suis ravie de mon…
Première commande et suis ravie de mon choix. C’est certain je commanderai à nouveau. Un vrai plaisir venu de Provence. Je vous le recommande !
Rosé d'exception
Nous adorons ce vin. Ce rosé est exceptionnel et se prête à tous les plats méditerranéen.
Manque de professionnalisme total
J'ai passé ma commande le 13 Avril avec une option de livraison sous 48 heures (nous partions en vacances la semaine suivante), 3 jours plus tard la commande n'est toujours pas arrivé, je me mets en contact avec le service client: ecommerce at mdcvfr.com, comme nous ne serons pas présent la semaine suivante, on me rembourse les 25 euros pour la livraison sous 48 heures qui n'aurait pas dû être proposée lors de la commande car non applicable, et je me mets d'accord avec le service client de les contacter lors de notre retour en France, malgré ça la commande est envoyée. Lorsque je rentre en France, je contacte le transporteur qui me dit que la commande a été retournée à l'expéditeur, deux email (le premier envoyé lundi 13) et deux appels plus tard, aucune réponse. En bref, j'ai payé plus de deux cent euros et je n'ai toujours pas réceptionné le vin, trois jours ont passé et RIEN. Inacceptable.
bon vin de qualité ne me crée pas de remontées acides
cela fait de années que nous achetons du chateau de Berne en été ma famille et moi jamais déçus !
Je n’ai pas encore gouté le vin mais je…
Je n’ai pas encore gouté le vin mais je suis très satisfaite de la gestion des commandes. Bravo pour la rapidité d’envoi
Très satisfait de la qualité du vin…
Très satisfait de la qualité du vin commandé mais… La livraison par les transports MAZET m’a posé beaucoup de problèmes car celle-ci n’est effectuée que jusqu’à 16 h et c’est le transporteur qui fixe le jour de livraison ! De plus il ne dispose pas de points relais. Il a fallu que je prenne un jour de congés avant de recevoir le vin 20 jours après ma commande …
Un vin que nous avons découvert pendant…
Un vin que nous avons découvert pendant notre séjour au château, un rosé extraordinaire, depuis ont en commande régulièrement.
Livraison habituelle de très bons vins…
Livraison habituelle de très bons vins que je commande depuis quelques années avec toujours la même satisfaction
Parfait
Satisfaite comme d'habitude des vins du château de Berne, Le service client et la livraison très efficace et professionnels.
Vin de qualité / support client invisible
Le vin est de qualité. Le service client internet est malheureusement inexistant. Jamais aucune réponse à mes demandes par email. Je ne recommande donc pas il y a de l’amélioration à faire.
Le service client ne répond pas à mes…
Le service client ne répond pas à mes multiples demandes de statut de commande et ne répond pas au téléphone. Dommage, grand amateur. Update 3/06: changement de 1 à 3 étoiles ⭐️ : commande finalement reçue. Les cartons étaient bien écrasés mais pas de casse. Pas de contact direct du service client.
Rien à redire sur le vin mais une…
Rien à redire sur le vin mais une catastrophe sur l'entreprise qui s'occupe de la livraison, que ce soit sur le fait qu'ils sont très difficilement joignables, ils fixent un jour de livraison et ne viennent pas. Ils ne préviennent pas bien évidemment. Plus d'un mois après la commande toujours pas de livraison.
Comme d'habitude les vins sont à la…
Comme d'habitude les vins sont à la hauteur de leur prétention
Très bon vins à un très bon prix
Très bon vins à un très bon prix. Le problème c'est la livraison en région parisienne: Le livreur (un sous-traitant) vous donne une date entre 9h et 17h et vous appelle 5 minutes avant d'arriver. Pas évident de planifier sa journée dans ce cas.
Très bonne qualité du produit…
Très bonne qualité du produit commander. Nous aurons l'opportunité de nous rendre sur place.
Profitez des promos
Le moyen de se constituer une belle variété de rosés dans sa cave....en profitant des promotions pour contrer des prix de départs plutôt "premium" ;-)
livraison rapide et soignée le vin est…
livraison rapide et soignée le vin est toujours de qualité c'est parfait
Livraison rapide et toujours un rosé…
Livraison rapide et toujours un rosé qui est très apprécié par ceux qui le déguste. Merci
cette livraison a répondu totalement à…
cette livraison a répondu totalement à mes attentes. mille mercis
Déçu
Déçu , de la dégustation. Vous êtes servis au bar , vous devez payer et seulement après vous vous débrouillez pour prendre vos verres et allez vous asseoir. Ça manque d’un accueil chaleureux !
Le château de berne en rose est un très…
Le château de berne en rose est un très bon vin . Des prix très compétitifs sur les promotions et soldes . Je recommande fortement
N ont pas hésité à me dédommage de…
N ont pas hésité à me dédommage de bouteilles qui étaient bouchonnées. Merci
Efficace
Efficace. Une petite erreur dans la livraison à été résolue en un temps record.
Les vins sont tres bon,la livraison est…
Les vins sont tres bon,la livraison est rapide.
La commande a été rapidement livrée
La commande a été rapidement livrée, petit problème l'information sur l'impossibilité de livrer un article n'a pas été lancée, le remboursement partiel a été annoncé, dommage qu'il n'y a pas une solution de remplacement des bouteilles eu rupture par une autre proposition. Merci, Cordialement
rosé d'été
j'ai beaucoup aimé ce rosé bien fait au niveau goût et au niveau saveurs. La forme de la bouteille est très sympa, un vrai régal.
Ca devient mauvais , comme tous les services en France !
Bon , vu qu'il est plus facile de vous contacter sur ce site que via les canaux disponibles , je vais écrire ici. Ma compagne a passé une commande N°31439 le 21 avril 2024 , nous sommes le 13 Juin 2024 et la commande n'est toujours pas livrée.Pire elle est introuvable... J'ai contacté 2 ou 3 fois par mail et téléphone votre service livraison / commerce web qui est au cannet des maures, l'on m'explique qu'ils n'ont pas de retour qu'ils vont enquéter et je leur ai demandé plusieurs fois de me tenir informé , ce n'est pas fait.Je peux entendre que vous soyez débordé mais me laisser sans informations, pas de tracking de colis etc je n'accepte pas.Maintenant je peux appeler toute la journée , personne ne réponds.J'ai écris un message sur le site du chateau de berne , pas de retour. On parle de 70 € , cela devait être un cadeau. Alors si vous lisez ceci , remboursez moi ! J'irai donner mon argent ailleurs... et merci , vraiment , merci !
Excellent vin à tarif promotionnel
Excellent vin à tarif promotionnel Livraison parfaite produits bien emballés Ravie de mon achat, sera renouvelé
Insatisfait
Autant j apprécie le rosé que vous proposez pour en avoir commandé plusieurs fois même pour la famille autant je regrette d avoir acheté du vin rouge que je ne trouve pas bon du tout. Même les amis ne l apprécient pas. Dommage car j adore le vin rouge. Tant pis pour moi.
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Mon ami pour lequel était la commande est amateur du Chateau de Berne.
Toujours au top en qualité et surtout…
Toujours au top en qualité et surtout dans la qualité des livraisons, ponctualité et service
Conditionnement trop lourd
Je suis client depuis plusieurs années et rien à dire sur le produit, toujours parfait. Le bémol c’est le conditionnement. Les gros cartons de 12 bouteilles pas pratique du tout.
Des commandes simples
Des commandes simples. Des promos régulières. Un excellent vin. Que demander de mieux
Excellent vin
Excellent vin Petit soucis d'expédition qui a été résolu très efficacement par le SAV
Toujours satisfait de la qualité des…
Toujours satisfait de la qualité des vins, de la rapidité de livraison et du service clients.
de grands crus varois
de grands crus varois
la perfection faite vin
enieme livraison ,vin toujours exellent,livraison rapide ,tout est parfait
Cadeaux Anniversaire
J’ai commandé par deux fois des vins du château de Berne pour l’Anniversaire de mes deux fils. Rien à dire.
Je n'ai toujours pas été livré et n'ai…
Je n'ai toujours pas été livré et n'ai pas reçu de notification de livraison... Merci de me tenir informé de l'état de ma commande. Roland CRAMBERT
Dommage….
Dommage…. Ravi de consommer du château de berne rose en cubi de 3 l jusqu’à voilà 2 mois , Déçu depuis qqs temps car soit les poches explosent soit le vin « pique « Chaleur ? Ou mauvais lot de poches ?
Bon rapport qualité/prix
Livraison conforme à la commande avec prix intéressants. Domaine sérieux à recommander.
Parfait comme à l’accoutumée.
Parfait comme à l’accoutumée. Qualité du produit, conditionnement et respect des délais de livraison. Merci
Vin de qualité
Vin de qualité, comme à l'accoutumé. L'offre est tombée à pic pour remonter les stocks avant l'été.! Merci Berne.!
Rose inspiration
Très bon vin , livrez a domicille en France sans problème , merci
Vu moins chez a carrefour nice qu'a la cave! Et une année plus récent (rosé)
Je suis déçu de l'avoir vu moins chez à carrefour à Nice qu'a la cave! Et présenté avec une année plus récente (c'est un rosé qui n'est pas destiné à bonifier avec le temps). Je précise que je ne prend pas en compte les frais de port dans ma remarque!
rapide !
process de commande fluide, livraison rapide et très bien emballée.
vin très connu et parfait pour l'été
vin très connu et parfait pour l'été seul bémol les problèmes liés au livraison
Ce vin Rosé est vraiment très très bon
Ce vin Rosé est vraiment très très bon, j'en commande tous les ans et le fait connaître à nos amis qui le trouvent très bon
1ere expérience
Bonjour, j'ai passé commande pour 30 bouteilles romance rosé de 2022 que j'achète régulièrement en magasin et j'ai reçu du 2023 que je ne connais pas 😫
Vin toujours excellent
Vin toujours excellent. Dommage carton endommagé, 3 bouteilles cassées. Certes remboursement immédiat, mais un petit mail accompagnant aurait été bienvenu.
Pas satisfait du tout l intégralité de…
Pas satisfait du tout l intégralité de la commande n a pas été livré et j ai du moi même aller chercher la marchandise auprès du transporteur je ne commanderai plus château Bern.
Client régulier et satisfait
Vin reconnu de qualité, bouteilles élégantes, livraison dans les délais, client satisfait !
Délais respectés qualité top
Délais respectés Qualité au top pour un vin rosé de 2022.
parfait
tout est parfait , les vins conforment à nos attentes et la livraison rapide.
Château de Berne toujours au top
Château de Berne toujours au top, très bon rosé et des délais et moyens de livraison à l’écoute et au top ! Bravo !
commande de vin rosé
Vin rosé d'excellente qualité. Très bon rapport qualité prix et livraison rapide
Les rosés sont toujours parfait et le…
Les rosés sont toujours parfait et le rouge est une très agréable surprise
Parfait
De belles promotions pour un rosé excellent, un des meilleurs ! Envoi soigné Je ne bois plus que du Berne .,,
Ce vin rosé fait l'unanimité Parfait
Ce vin rosé fait l'unanimité ! délicieux toute l'année. L'emballage et la livraison sont absolument parfaite.
La qualité du vin est toujours présente
La qualité du vin est toujours au rendez-vous. Le rapport qualité/prix est très interessant. Je recommanderai
Livraison rapide
Livraison rapide, excellents vins. Que du bonheur!
Le rosé est toujours aussi bon mais il…
Le rosé est toujours aussi bon mais il y a trop de bouteilles bouchonnées...
Très bon vin
Très bon vin. Expédition rapide. Parfait.
commande très facile sur internet
commande très facile sur internet. je connais bien ce site et le vin est excellent. je recommande.
Très bon produit.
Très bon produit. Expédition rapide et soignée. Je recommande
Toujours excellent
Toujours excellent pas de surprise et la bouteille carrée !
Livraison très rapide et rosé toujours…
Livraison très rapide et rosé toujours très bon.
Commande incomplète
Commande incomplète : plus de stock sur 1 référence
Château de berne
Délais respecté très bon rapport qualité prix
produits de qualité avec des promotions
produits de qualité avec des promotions très intéressantes la livraison est rapide
Vins exceptionnels surtout le vin
Vins exceptionnels surtout le vin blanc
Beau flacon
Beau flacon, vin exquis, prestige sur table.
Sercice parfait
Sercice parfait, sans reproches !
Vin de qualité et respect des conditions
Vin de qualité et respect des conditions
Valeur sûre
Valeur sûre Excellent rosé
Très bonne expérience d'achat et…
Très bonne expérience d'achat et livraison
Exceptionnel
Dwluvre en temps et en heure Produit de très bonne qualité
Frais de port trop élevé
Il faut commander de plus en plus pour bénéficier de franchise de frais de port. C’est regrettable.
Les hausses de vos tarifs !!
Les hausses de vos tarifs !! Le transport gratuit est passé à partir de 150 € d'achat. Avant c'était 100 €
Livraison très rapide
Livraison très rapide Emballage des 2 coffrets impeccable
Livraison vin
Livraison après commande très rapide,toujours satisfaite merci
conforme a mes attentes excellent en…
conforme a mes attentes excellent en qualité mais pas tous
commande
simplicité de commande et rapidité de livraison
non respect du délai de livraison
non respect du délai de livraison, puis problème de livraison,
Nickel … rien à dire
Nickel … rien à dire, toujours aussi bon
Cuvée prestige
Très satisfait par le produit
Tout est parfait
Rosé de qualité ….service livraison extrêmement bien organisé Tout est parfait
Des vins très correct à prix…
Des vins très correct à prix raisonnable
Vin livré bien emballé et dans les…
Vin livré bien emballé et dans les temps.
Château Berne
Rapidité, qualité de la livraison et un petit cadeau !
Je n’ai pas reçu ma commande alors que…
Je n’ai pas reçu ma commande alors que j’ai payé ma commande. C’est inadmissible.
Excellent vin !!
Excellent vin !! Bonne organisation logistique pour les commandes.
Tout est parfait
Tout est parfait ! Merci !
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix
Contact téléphonique sympathique et…
Contact téléphonique sympathique et très professionnel. Expédition rapide, à recommander.
chateau de Berne la grande cuvée 2021
très bon vin mérite à garder encore pour vieillir un peu
Excellent vin blanc et rosé.
Excellent vin blanc et rosé.
Rosé excellent
Rosé excellent Il faut que je test le rouge
J'attends toujours ma commande
J'attends toujours ma commande, plus d'un mois après !
Parfait
Parfait, je recommande
Rapidité et information sur la…
Rapidité et information sur la livraison. Emballage impeccable
perfect
tres bonne qualite
Pas de millésime pour le prix!
Pas de millésime pour le prix!
Tout est parfait
Tout est parfait
Rien à redire
Rien à redire! Vin au top!
Emballage soigné et rapidité…
Emballage soigné et rapidité d'expédition.
Parfait
Bons vins et site clair
Très bon vin nous avons connu le domaine
Très bon vin nous avons connu le domaine
Je n’ai pas été livré
Je n’ai pas été livré
Agréable
Rapide efficace
Xxxx
……………………….
Service après-vente déplorable
Rien à redire sur le vin. Par contre gros problème dans ma livraison et malgré plusieurs appels restés sans réponse, un message laissé sur la boîte vocale et 4 mails depuis plus de 2 semaines, je reste à ce jour sans aucune nouvelle. Service après-vente déplorable. Dommage je ne commanderai plus jamais sur ce site. Marilena
Très déçu
Très déçu. J'ai passé commande sur le site. Au bout de 10 jours je reçois un mail confirmation de remboursement.. une partie de ma commande n'est plus disponible. Et a été remplacé par un autre vin rosé sans m'avoir demandé mon avis.. Résultats j'ai eu la moitié de ma commande avec un vin que je n'avais pas choisi. La finale de l'histoire vaut mieux aller chez son caviste où j'ai toujours pris ce vin, mais pour le coup je n'en prendrai plus.
Nickel
Nickel , du début à la fin . Les prix avec les ventes flash , la livraison , le livreur et surtout un excellent vin .
Commande 14.04.24
Commande de mi avril, tout à la hauteur de dégustations précédentes: Rosé 2022 AOP Côtes de Provence - Terres de Berne Rosé 2022 AOP Côtes de Provence - Grande Récolte Rosé 2022 IGP Méditerranée - Romance Dommage que la livraison, prévue par MDCV ait été reportée de plusieurs jours par le transporteur final SCHENKE, sans infos de date , ni retour de demande au Château par mail. Cdt
Super château
Super château Livraison catholique (1 mauvais colis reçu sur une partie de la commande) mais du à un nombre important de commande Écrit au service client super réactif et m a offert un carton de 6 bouteilles à titre de dédommagement En plus le vin est super bon A recommandé
Suivi d'une commande
Très bonnes informations concernant le suivi des commandes. Si problème de livraison, gentillesse et amabilité de la personne répondant à votre demande et résolution du problème par retour de mail.
La gamme est superbe et élégante.
La gamme est superbe et élégante. Elle convient à tous les goûts avec plus ou moins de puissance.
Rapport qualité produit, prix et services
Rapport qualité produit (Terre de Berne), prix et services de très bon niveau
Top domaine
Top vin, top service, top qualité prix je recommande vivement les.peoduits du Château de Berne!
Le processus de commande est parfait
Le processus de commande est parfait. Malheureusement la livraison ne suit pas. Le délai est incompréhensible et le livreur s'est présenté inopinément : pas de mail ou de sms pour prévenir de son passage.
Santé
COMME D HABITUDE JE NE REGRETTE A AUCUN MOMENT CET ACHAT C EST VRAIMENT UN TRES BON ROSE
Service Client inexistant, injoignable !
Qualité des vins ok Par contre Service Client inexistant car injoignable par tél. donc envoi d’un mail et là : réponse sous 48h… Il a fallu que j’aille chercher mes 6 cartons chez le transporteur Mazet au Cannet des Maures !!!
Nickel!
Prise de commande facile, livraison rapide et les vins sont top! Je recommande!
livraison déplorable
2 fois que je commande et à chaque le transporteur refuse de me monter mes cartons , désagréable cartons abimés et ouverts livraison avec 1 jour de retard sans excuse ni appel
Le seule problème est qu'il exciste une…
Le seule problème est qu'il exciste une seule conditions de paiement.
Parfait !
J’apprécie ces rosés, donc achat régulier en commerce de proximité ou pour une fois sur le site. Achat en confiance, aucun souci de qualité, de sécurité pendant le paiement. Seule petite "surprise", une entreprise (MDCV) envoie bien un mail pour annoncer qu'un colis sera livré, mais aucune mention que ça vient de chez Berne, du coup petite méfiance. Il a fallu faire des recherches sur le net pour comprendre le lien entre Berne et MDCV.
Commande conforme
Commande conforme , livraison pafaite.
Commande
Commande, livraison et prix
Vin très agréable fruité pas acide long…
Vin très agréable fruité pas acide long en bouche
attention prestataire
content de ma commande une fois de plus j enlève une Etoile pour l entreprise mazet (note google 2.2 )qui m as livré sans avertir mon épouse qu' une caisse avait pris un coup (odeur de vin ) et qui ne se sentent pas responsable .0dommage