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colis défoncé avec perte de tabac
bien reçu votre colis, colis défoncé feuilles de tabac non protégé avec une perte de 50 gramme de tabac je pense que se sera la dernière fois que je commande sur ce site.
Réponse fleurie du service client
En contactant le service client, leur réponse : Bonjour, Je viens d'appeler la poste pour vérifier la pesée effectuée par eux sur ce dernier colis, et j'ai eu pour information 3,2 kg donc il y a effectivement eu une erreur concernant votre commande, puisque il y a 1 kilo de trop. Vous me contacter pour me signaler l'inverse, j'imagine donc que votre matière fécale est assez puante pour profiter de cette erreur et comprendre que si on envoie plus que la quantité acheté alors vous pouvez demander une matière fécale en plus. N'est-ce pas ? Ce que je vais faire, c'est tout simplement vous bannir du site à vie et voilà, grosse "matière fécale" d'enfant de catain. Et donc, si t'as un problème avec ça fils de catin, va voir du côté de ma matière fécale pour comprendre que t'as pas fini d'en bouffer, sale porc." (J'ai du modifier certain termes pour que la publication se fasse) Ne commandez surtout pas sur ce site, au delà des insultes du services clients, les colis arrivent grand ouverts, aucun professionnalisme, à fuir !
un service client insultant commande…
un service client insultant commande non reçue il ne veule rien faire obliger de les attaquer en justice pour obtenir le remboursement ou le renvoi de la marchandise vue qu'il a étais viré vous aller pouvoir traiter ma demande soit de remboursement soit le renvoie de mon colis numero de commande 22528 oui mais je n'est pas reçue ma commande avais vous une signature comme quoi je les reçue non car je ne l'est jamais reçue donc soit on trouve un trerrain d'entente amiable soit je poursuit mes demarche au pres de la justice chose que j'ai deja commencer apres on peux discuter par mail et je vous enverrez ce que votre collègue ma envoyer avec le récépissé de plainte j'ai attendue mais il nous fond attendre pour une soit disent vérification au près de la poste après plusieurs mail sans réponse je vais reprendre mes poursuite au près du tribunal faite tous pareille si pas de réponse car ces un vrais scandale
Bonne communication. Livraison rapide
Suite aux commentaires négatifs, j'ai contacté le vendeur avant de passer commande. Cette personne est très aimable et claire dans ses explications. J'ai passé commande le 20 novembre et je l'ai reçue en Belgique 3 jours plus tard. La boîte est arrivée intacte quoiqu'un peu écornée mais rien de grave et c'est certainement dû à la douceur de nos transporteurs. Les feuilles ne sont pas emballées sous vide mais dans des sacs en plastique; ce qui nécessite effectivement de les transférer rapidement dans des contenants fermés et de ne pas trop traîner pour les écôter (ce que d'ailleurs tous les fournisseurs recommandent). Le Krumovgrad est comme prévu assez cassant (ce qui est inhérent à cette variété) et je le trouve un peu moins fort et parfumé que celui que j'ai déjà pu goûter. Il est cependant très agréable au goût. Les autres variétés (Virginia orange et jaune) présentent un taux d'humidité plus élevé. Je suis, dans l'ensemble, satisfaite de ma commande.
J'aurais dû lire les avis sur ce site…
J'aurais dû lire les avis sur ce site avant d'acheter. Ne pas acheter chez ce vendeur, arnaque de haut niveau: Conditionnement du tabac: - Oriental: bien emballé, bonne humidité, feuilles faciles à utiliser. - V. Orange: bien emballé, tabac sec (réhydraté 24h), feuilles déclassées donc perte conséquente de produit. - V. Italia: là il n'y a pas photo: pas d'emballage directement au fond du carton, humidité inexistante même les biscottes de ma grand-mère sont moins sèches (paix à son âme), état général du tabac: autant faire de la récup à la déchetterie du coin donc complètement déclassé comme tabac. Tabac provenant d'un pays étranger (Allemagne apparemment), donc possibilité de fraude. De plus, le fait que le vendeur n'accepte pas les paiements via Paypal cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille. Les photos du site ne correspondent en rien à la réalité (sauf peut-être pour l'oriental pack 500 grs). Les avis positifs sur cette page montrent bien que ce sont des avis rémunérés, bah oui je connais le principe, cela serait trop difficile d'en parler. Donc aujourd'hui je compte sur les futurs lecteurs de cet avis ainsi que les anciens s'ils reviennent ici, je vais constituer un dossier pour la répression des fraudes concernant ce site d'apparence peu légale et je recevrais volontiers toutes les infos et commentaires pour compléter ce dossier que je transmettrais en temps utile à la DDPP (ou mieux encore à la DGCCRF) car pour ma part ce site est en concurrence déloyale avec les sites français honnêtes. Veillez transmettre vos infos sur mail: galaghan at yahoo.fr Merci pour votre coopération, mettons fins à ces actions malhonnêtes....
l'emballage des feuilles de tabac est…lamentable
l'emballage des feuilles de tabac est lamentable,j'ai commandé du Virginia orange et Virginia blond ,pour le blond ça va, part contre l'orange a était mis dans le carton en vrac ,de plus il était archi sec et pour finir le carton est arrivé éventré.j'ai écrit un mail a l'entreprise et comme réponse j'ai eut "OK c'est bien noté. Je ne vais pas du tout changer quoi que ce soit car je ne suis pas responsable de cela ... puisque je suis en dropshipping et donc je met la pression à mon fournisseur qui expédie les feuilles pour qu'il fasse un effort pour mettre des sacs pour chaque variété mais il est têtu et donc voilà, je peux rien faire pour ça.Vous pouvez utiliser un sac jaune de tri par exemple pour mettre votre orange dedans et ça ira. Au plaisir de ne pas vous revoir, Cordialement, ce monsieur devrait changer de métier !
Tabac reçu dans un carton simple sans…
Tabac reçu dans un carton simple sans emballage et reçu énormément sec. L'humidifié ne sert à rien, j'ai été obliger de le laisser tremper dans une bassin d'eau pour pouvoir le manipuler sans le casser.
Rien ne va
Feuilles reçues dans un carton sans autre emballage. Surprise, j'ai commandé du Burley (tabac brun) et je me retrouve avec du Virginia orange (tabac bond). A la pesé, sans carton, il y a 690 grammes à la place du kilo. J'ai commandé le 15 avril 2023, j'ai reçu le colis ce 24 avril 2023. j'ai voulu tester, je vais donc retourner là ou je commande habituellement. Le tabac est un peu plus cher au kilo mais que 3e de frais de port , je reçois ce que je commande, emballé dans de meilleures conditions avec le kilo reçu . Au final, suis gagnante . Vous, feuilles de tabac.fr, venu d'Allemagne, vous n'êtes pas sérieux dans la préparation de commande . Je suis très déçue.
J’ai commande pour la première fois sur…
J’ai commande pour la première fois sur ce site délais respectés bien emballé et bonne qualité du tabac je recommanderais
Commande passée mais bloqué chez DHL
Vendeur consciencieux, à recommander les yeux fermés
1 étoile car je peux pas en mettre 0.
1 étoile car je peux pas en mettre 0. Il semblerait que nous avons été insulté de la même manière par une personne de ce site. Il doit avoir un gros problème avec la "M*rde" 😂 Je ne recommande pas ce site car j'ai eu des feuilles moisi suite à un mauvais conditionnement des feuilles. Il met la faute sur moi, alors que pleins d'autres sites les livres sous vide et se conservent sans aucun soucis ! Ce métier n'est pas fait pour lui. Aucun remboursement possible car d'après lui c'est de ma faute. Je ne suis pas du tout étonné des autres avis négatif de ce site
Top qualité Au rdv même si pas sous…
Top qualité Au rdv même si pas sous vide, humidité très bien.Merci tabac.fr
Super site et super qualité de feuilles…
Super site et super qualité de feuilles rien a dire à part merci 👍🤗
Inadmissible
Jai commandé 1kg de 5 tabacs différents, Virginia Italia, Virginia gold, Virginia orange, Burley et orient samsoun, carton reçu à moitié éventré, j’ai donc pu voir ainsi que mon facteur qu’il s’agissait bien de feuille de tabac avant l’ouverture. Apres l’ouverture surpris de voir le Burley et Virginia gold (par déduction) sans sous contenant alors que les 3 autres sont dans un sac plastique séparé et étiqueté, je me rend compte que ces 2 là sont très humide et que le Burley est en train de moisir au niveau le plus gros de la nervure centrale, je pense d’abord au manque d’emballage mais le carton est plus sec que le tabac donc j’en déduis que le tabac a était envoyé humide et que l’absence de sac est volontaire pour éviter la moisissure (raté) je m’attendais à ce que ce sois les 2 pire variété même si les feuilles sont plutôt belles, ranger les une contre les autres et exemptent de moisissures en général mais les 3 autres malgré leurs emballages et leurs séchage plus adéquat ce révèlent chiffonnées, parfois par plusieurs, ce qui rend la rehumidification impossible, donc la dénervure très compliqué sans tout casser, les autres feuilles sont ou en lambeau ou pleine de taches de moisissures, plusieurs insectes retrouvés dedans donc encore plus déçu que les 2 autres finalement, il manque 100g quasiment sur les 5 sans parler de l’humidité qui alourdit, je déconseille fortement ce site appart si c’est pour faire des pots pourri (sans mauvais jeu de mot) ou en barrière à insecte (les insectes morts sont déjà dedans)